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派遣の営業マンと合わない!最悪な担当者に当たってしまった時の3つの対処法

2018年11月1日

「今の派遣担当(営業マン)、なんか全っ然合わないんだけど・・・(てかこいつ、クズだな!!!)」

と思うこと、ありませんか?

価値観が違うだけならまだしも、

  • すぐ嘘をつく
  • 言ったことをちゃんと派遣先に伝えてくれない
  • 相談してもテキトーにかわされて終わり
  • 辞めたいと言ったのに勝手に契約期間を延ばされる

といった営業マンだと業務に影響が出ますし、かなり困ってしまいますよね。

こっちとしてはフツーに仕事がしたいだけなのに、営業マンのせいでそれができない、、、

でも派遣社員という立場上なかなか強く言えなくて、悶々としている人も多いのではないでしょうか?

しかし、そんな営業マンに当たってしまった時に、あなたにできるのは、ただ我慢し続けることではありません。

快適な派遣生活を送るためにも、少しでもそのストレスの『原因』を取り除く努力をしましょう。

なぜ派遣担当には「むかつく人」が多いのか?

断っておきますが、もちろん全ての派遣会社の営業マンがそんな人ばかりではありません。

中にはスタッフ(派遣社員)のことを親身になって考えてくれる人、営業マンの鏡のような人もたくさんいます。(そういった方にも何人も会ってきました)

でも、それと同じくらい態度がひどく、明らかに「人としてどうなの?」という営業マンも一定数いるのも確かです。

そもそも、どうして派遣会社の営業マンにはこのような人たちが多いのか?

その理由としては主に次の2つが考えられます。

業務内容がハードでストレス溜まりまくりだから

派遣営業の仕事内容は、一般的に「激務」と言われてます。

そしてその大きな原因のひとつに「派遣社員のフォロー」があります。

1日に何十人もの派遣社員を抱えていて、事あるごとに

入ったばかりだけど辞めたい

もう会社に行きたくない

社員の〇〇さんが✕✕で・・・

といった相談を受ける。そしてその都度派遣社員の元へ行ってフォローをする。

中には連絡もつかずに会社に来なくなる人(バックレ)もいますし、場合によっては派遣先の担当に怒られることもあるでしょう。

また、営業なので新規契約の数字(ノルマ)もありますし、残業も多い。そして家に帰っても時間曜日関係なく携帯が鳴る。

この事からいっても、派遣の営業マンは仕事自体がとてもキツく、かなりストレスが溜まる仕事ということは間違いないでしょう。

※実際にgoogleで検索しても「辛い」「辞めたい」といったワードが出てきます。

そんな状況の中働いていたら、真面目だった人間もだんだん「ただでさえキツイ仕事、できるだけテキトーに終わらせよう」と思っても不思議ではありません。

人がどんどん入れ替わってきちんとした教育ができていないから

派遣の営業職は、業務がキツイがゆえに離職率も高いです。

実際、求人情報を見ると必ずと言っていいほど派遣の営業職が募集されてます。

私が派遣社員として働いていた時も、途中で担当者が代わったことも何度かありましたし、入れ代わりが激しい業界だということは間違いないです。

入れ替わりが激しいということは、きちんと教育されていない営業マンがわんさかいるということ。

また、営業マン自体毎日の業務が忙しいので、社員の教育に充てる時間が持てないという派遣会社も多くあるのが現状です。

そもそも、派遣会社によっては社員の育成に力を入れていないところもあります。

結果、新人営業マンはもちろん、慣れた営業マンでさえ自分の好き勝手に行動し、

「とりあえず、ノルマさえこなせばいい」
「派遣社員の愚痴はテキトーに流せばいい」

といった意識に変わってしまう人が一定数いるのです。

最低な営業マンに当たってしまった私の体験談

私は今まで7社で派遣業務を行ってきましたが、その中でもずば抜けて「最低だな」と思った営業マンがいます。

営業マンA(推定25歳)。いかにもノリが良さそうな、営業マン向きといった男性でした。

この男性のひどかったところは、とにかく平気で嘘をつく(つかせる)というところ。

  • 当初から決まっていた就業日の前の日に突然電話をしてくる
  • 就業日を間違えて私に伝えていたことが発覚
  • 「体調が悪くて来られなかった」と私に嘘をつかせる
  • 次の日、私から派遣先に謝らせる

この時点で、私の中で彼は「クズ」認定です。

なんで私が謝らないといけないの!!??

さくら
さくら

当然ですが、彼は「自分は何も悪くない」という態度を堂々と取っていました。

そんな彼の態度を、

「こいつ、やけに慣れてるな」
「いつもこうやってピンチを切り抜けてるんだろうな」

と冷たい目線で見つめたことは今でも忘れません。

私が我慢した結果、どうなったか?

そんな最低な営業マンに当たってしまった私ですが、結局契約満了の最後まで何も言えませんでした。

派遣自体がはじめてだったので、

「派遣ってこういうものなのかも」
「我慢するしかないのかな」

と、自分が我慢することでその場が収まればいいかなと思ってしまったんです。

でも、私が我慢した結果、どうなったか?

営業マンの態度が変わることはなく、最後まで嫌な奴だったのです。

  • 電話をしても電話に出ず、折り返しが来ない
  • 私の話を真剣に聞かず、派遣先の肩を持つ
  • 契約満了近くになっても顔を出さない

結局我慢したところで、何ひとついいことなんてありませんでした。

かえって自分の首を絞めていて、自分に対して余計腹が立ってしまいましたね。

【合わない】最低な営業マンに当たってしまった時の3つの対処法

「派遣の営業マンが合わない」
「態度がすごくむかつく」
「何となく、怖い」

いますよね。いますいます。てかもう、そんな人ばかり。

では、そんな状況に陥ってしまった時どうしたら良いでしょう?

当時の私は我慢して辛い思いをしましたが、それは決して良い対処法ではありません。

そこで提案するのが「まずは仕事への影響度やストレス度を考える」そして「それぞれに合った対処法を行う」です。

【ストレス度:低】ひたすらスルースキルを身につける

営業マンと合わない!でも

「もうすぐ契約更新が切れる」
「重要なことはちゃんとしてくれる」
「めったに連絡こないからあまり支障はない」

など我慢できるレベルだったら、そのまま何も事を起こさずに『スルースキル』で乗り切るのが得策です。

  • 営業マンが何かグチグチ言ってきても、聞き流す
  • 月に1度の面談だけテキトーに会話を済ます
  • 営業マンのことは極力考えない。ムカついたら他で発散する

担当者を代えるのは予想以上に大変ですし、何より精神的に疲れることも多いです。

それならば、契約が終了するまでできるだけ穏便に過ごした方が無難です。

https://twitter.com/SakuraToDream/status/1433627055959130113

ただ、何かあった時に嫌な思いをしないためにも

  • 大切なことは電話ではなくメールで伝える(記録を残すため)
  • 依頼したいことがある場合は何度も言う

などといった工夫はするようにしましょう。

【ストレス度:高】一刻も早く派遣会社に相談する

どうしても我慢できない、このままじゃ仕事に支障が出る・・・といった場合は、その気持ちを正直に派遣会社に伝えるようにしましょう。

派遣会社には、それぞれ【相談窓口】があります。

【大手派遣会社 相談窓口一覧】

電話の他にも、メールで24時間受け付けているところがほとんどです。

窓口に電話、となると

「うまく状況を伝えられるか心配だな」
「言ったところで本当に交代してもらえるのかな」

と不安になってしまうかもしれませんが、うまく話そうと頑張らなくて大丈夫です。

それに、伝えることで今の状況を打破できる可能性は十分にあります。

なお、伝える時は

  1. 感情的にならない
  2. 替えてほしい具体的な理由を言う(「生理的に合わない」などの抽象的理由は✕)
  3. 発言を受けた日時、セリフをあらかじめメモしておく
  4. 毅然とした態度で話す

といった点に注意するようにしましょう。

【最終手段】その派遣会社での就業を辞める

ただ、場合によっては営業マンの変更を申し出たとしても、その希望が叶わないケースもあります。

よくあるケース

  • その営業マンと派遣先の信頼関係がすでに出来上がっている。
  • 営業マンの数が足りず、すぐに別の営業マンに変える余裕がない

その場合は、残念ながらもう何を言ってもダメです。

そうなったら、できることはひとつ。

思いきって、そこでの就業を辞めてしまうという選択です。

悔しいですけど、それ以上に営業マンと折り合いがつかない(仕事にも影響が出る)のならそのまま続けてもストレスが溜まる一方ですからね。

ただし、この場合は少なからず後味が悪い最後になります。

もし、どうしても

「辞める理由がうまく言えない」
「できるだけ顔を合わせたくない」
「できるだけ早く辞めたい」

というのであれば、思いきって退職代行」を利用するのも一つの手です。

退職代行は派遣でも利用できますし、無料で気軽に相談することもできます。

ずっと嫌な思いをし続けて働くくらいなら、早く見きりをつけた方が楽ですよ。

参考今話題の「退職代行」は派遣でも使える?実際に使ったらどうなるのか

派遣会社によっても営業マンの質は左右する

正直言って、どこの派遣会社に行ってもそれなりに合わない営業マンはいます。

なので、こればかりは「運」と言わざるを得ません。

ですが、私が10年間派遣社員として働いた経験で言うと、「ここの営業マンは明らかに質が良いな」と感じたのは断トツで「テンプスタッフ」でした。

  • 連絡をしたらすぐにフォローバックをしてくれる
  • 悩みがあった時に親身になって話を聞いてくれる
  • 定期的に声掛けをしてくれる
  • 派遣先ファーストではなく、まずは私の立場になって考えてくれる

私が感じたのは上記ですが、テンプスタッフは口コミでも「スタッフの当たり外れが少ない」と評判です。

少なくとも、私の時は「クズだな」と感じる営業マンは1人もいませんでした。(ちなみに全員女性スタッフ)

テンプスタッフは業務研修や中堅社員研修など、社員に対する研修が定期的に行われています。

もしあなたが今の派遣会社の営業マンにうんざりしているのなら、一度テンプスタッフでの就業を考えてみましょう。

テンプスタッフは事務系の派遣案件も多いので、事務派遣を目指す人にもおすすめですよ。

テンプスタッフについて詳しく知る

まとめ

ただでさえ派遣先で何かと気をつかうことが多い派遣社員なのに、それに加えて担当の営業マンで気を揉まないといけないって本当やっかいですよね。

日頃お世話になっている営業マンですが、決して「営業マンだからエライ」わけではないです。

営業マンのせいで気持ちよく働けない日が続いているのなら、一刻も早くその状況から脱却するようにしましょう。

合わない(最低な)営業マンに当たった時の対処法

  • (我慢できるレベル)ひたすらスルースキルを身につける
  • (我慢できないレベル)相談窓口に連絡する
  • (最終手段)退職代行を使って今すぐ辞める

 

【派遣歴10年】管理人おすすめの派遣会社はこの3社!

テンプスタッフ

おすすめポイント

  • オフィスワーク案件が多い!
  • 未経験歓迎の求人も豊富!
  • 女性担当が多く相談しやすい!

テンプスタッフは全体の求人数のうち約半数が事務案件と、業界の中でも特に事務に力を入れている派遣会社です。

創業者が女性ということもあり、派遣担当も女性が多く女性特有の悩みも気軽に相談しやすいです。

また、テンプスタッフは「担当の質が高く(担当の差に大きなバラつきがない)サポート力が高い」ともっぱらの評判。

「事務の派遣を探している」「担当の質にもこだわりたい」という人は、テンプスタッフに登録しておけば間違いないですよ!

スタッフサービス

おすすめポイント

  • 仕事紹介までのスピードが早い!
  • 取引企業数4万件以上(業界最大級!)
  • スキルアップ支援が充実!

スタッフサービスはとにかく求人の紹介が早く、私が登録した時も面談時点でいくつもの案件を紹介されました。

他にも「面談当日に5件紹介を受けた」「面談の翌日に派遣先が決まった」との声もあり、スピーディーな対応には定評があります。

「できるだけ多くの紹介を受けたい!」
「できるだけ早く次の仕事に就きたい!」

という人は、スタッフサービスへの登録は必須です。

ランスタッド

おすすめポイント

  • ピンポイントの希望求人を見つけられる!
  • 派遣担当のほとんどが女性で話しやすい!
  • 完全在宅ワーク「おうち派遣」も充実!

ランスタッドは、テンプスタッフやスタッフサービスに比べて求人数は劣るものの、70項目以上の『こだわり条件』から求人を検索することができるのでよりあなたの希望にあった求人をピンポイントで見つけることができます。

また、キャリアコーディネーターのほとんどを『女性』が担当。

男性には言いづらい悩みや相談事も、ランスタッドでなら気兼ねなくすることができるという点も大きな強みです。

また登録~就業まで完全在宅の「おうち派遣」という制度も充実しているので、子育て中や遠方の方も関係なくおうちでバリバリ働くことができます。

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